自2019年12月遭遇史无前例的季节性山火打击之后,澳大利亚旅游业在2020-2022年间又相继遭受新冠疫情和洪涝灾害的重创。得益于国内旅游的强劲反弹,2021-2022年间澳洲旅游业逐渐走上复苏轨道。2022年初,澳洲边境重新开放,自此迎来了国际游客的稳步增长。据澳洲旅游研究院(Tourism Research Australia)报告显示,由于国内旅游花费快速上涨,2022年澳洲旅游业总体游客花费已超过2019年水平。根据澳洲旅游研究院预测,澳洲旅游业到2025年将整体恢复到疫情前水平。与此同时,后疫情时期旅游业面临的矛盾也日益突出,那就是需求端飞速增长,而供给则严重不足。
为进一步刺激旅游业的全面复苏,澳洲投资贸易委员会(Australian Trade and Investment Commission)近期修订并发布了最新版旅游业国家战略报告:《繁荣2030——重塑访客经济》(Thrive 2030 The Re-Imagined Visitor Economy),针对2022年至2030年澳洲访客经济复苏和可持续增长进行了顶层设计和战略规划。
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该战略报告指出,目前澳洲旅游企业约为33万家,提供近67万个工作岗位,约占澳洲240万企业的七分之一。大约95%的旅游企业为小微企业,雇佣员工数低于20人。其中,有10万多小企业分布在边远地区,占比30%。根据2022年3月至2023年3月数据,澳洲国际访客中43%是探亲访友,32%是度假,11%是工作,6%是教育,7%是出于其他原因。澳洲前五位入境客源国分别是新西兰、英国、美国、印度和新加坡。根据澳洲旅游业现状和发展趋势,该战略报告提出要大力发展国内旅游,鼓励刺激国内旅游消费;积极开创澳洲旅游新业态,提升澳洲作为品质国际旅游目的地的竞争力和吸引力。同时,要重视澳洲出境游,认为“出境游的澳洲人是通过在目的地的互动,直接或间接地推广澳洲旅游”。到2030年,力争实现来澳访客总体花费达2300亿澳元(约人民币11500亿元)。
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为实现这一战略目标,该报告将后疫情时期旅游业发展划分为三个阶段,即2022至2024年为复苏阶段、2025至2027年为强化阶段和2028至2030年为加速阶段。澳洲联邦政府已承诺斥资4800万澳币(约合人民币240,000,000万元)支持访客经济复苏,投入到吸引和培训劳动力、支持开发优质旅游产品和升级基础设施等方面,并和各州(领地)政府一起,发展稳定的技能劳动力队伍、吸引国际留学生学习旅游专业等,以强劲恢复访客经济。