2023年3月2日至14日,中国驻悉尼旅游办事处与中国驻悉尼总领事馆相继联合走访澳洲中国旅行社、Wendy Wu Tours和携程集团Trip.com等重要旅行商,调研目前各大旅行商的经营状况,了解旅行商提前布局和重启售卖中国旅游产品的计划,讨论未来开展联合旅游推广方式。
澳洲中国旅行社总经理孙坚认为,目前澳洲旅行社提前布局赴华入境游主要面临产业供应链缺失等问题。三年疫情导致国内地接社能够服务海外游客的产品、导游、租车、餐馆等普遍存在供给不足的困难,目前尚需花费一定的时间和精力去重建完整供应链,为实施赴华入境游做好准备。Wendy Wu旅行社澳新总经理保罗·戴蒙德(Paul Dymond)对未来的赴华游持乐观态度。他表示,澳洲民众一直以来都对赴华游存在广泛需求和较大热情。自各国后疫情时期旅行限制放开之后,人们的出行意愿出现了“井喷”态势,该旅行社很多赴日本、欧洲等地的产品售卖已经超过同期峰值。该旅行社每周也会接到不少咨询电话询问赴华游事宜。因此,他对赴华入境游的恢复和增长很有信心,希望早做准备为澳洲民众带去良好的中国旅游体验。
携程集团Trip.com澳大利亚和南太岛国区域总监廖柯全面介绍了Trip.com的发展状况。作为全球领先的一站式旅游服务供应商,携程集团正聚焦全域生态,希望能够助力中国旅游的海外推广和营销。根据携程的大数据,预计今年暑假澳洲将迎来一波国内游客,之后“十一黄金周”会是中国公民出游的小高潮,预计2024年春节期间,澳洲中国游客的数据将非常亮眼。Trip.com非常乐意与旅游办展开合作,借助海外目的地直播、携程全球合作伙伴峰会等平台,为中国公民出境游提供便利,同时积极锁定入境中国旅游的澳洲本地民众,不断拓展中澳旅游发展空间。
在走访和调研过程中,中国驻悉尼总领事馆文化参赞王书羽详细了解各旅行商业务的恢复和拓展情况,表示总领馆将积极支持当地旅行商恢复和拓展赴华入境游业务,促进中澳双边人文交流和人员往来。悉尼中国文化中心主任兼中国驻悉尼旅游办事处主任肖夏勇表示,“在当前中国实施优化疫情防控政策、不断发布利好消息之时,我们将持续开展‘美好中国’海外旅游推广,携手各大旅行商,为即将到来的中澳旅游市场升温做好铺垫,营造良好氛围,创造便利条件。”
中国驻悉尼总领事馆领事王雅梅和中国驻悉尼旅游办事处主任助理黄金等参与调研座谈。