8月10日,新疆维吾尔自治区文化和旅游厅召开全区文化和旅游系统视频会议,学习传达自治区疫情防控指挥部最新防疫要求,指导全区文化和旅游系统统筹抓好疫情防控以及文化和旅游工作。
会议提出八项措施,一是抓好常态化疫情防控,严格落实查验码、测体温、戴口罩等措施,正确处理好疫情防控和旅游发展的关系,精准把握疫情防控政策要求,不能层层加码、“一刀切”,不能将景区“一关了之”;二是在做好疫情防控的前提下,推动图书馆、文化馆、博物馆等向公众开放;三是做好游客服务,帮助游客解决实际困难,畅通投诉渠道,做好解释说明、健康防护等服务工作;四是妥善应对舆情,按照舆情处置流程和机制,快速、准确、温馨地处理好每一起投诉;五是加快基础设施建设,补齐短板,根据“四个改善”要求、A级景区问题清单,逐项逐条销号;六是发挥“新疆人游新疆”带动作用,推出激励措施,组织研学游、乡村游、红色游等,充分活跃文化和旅游市场;七是用好线上线下各类媒体,大力宣传“新疆是个好地方”,向外界展示新疆和谐稳定、民族团结的局面;八是抓好行业安全工作,按照自治区党委“3+1”工作部署,结合新疆自驾游多、线路长特点,全力确保景区消防、交通、食品等领域安全。