转型自救，打造有文化“灵魂”的实体书店

　　在互联网时代，网上购书与数字化阅读为人们提供了更为便利的生活方式，相比之下，实体书店想要长久立足面临重重困境。用什么留住读者?打造最美书店、举办接力阅读活动、尝试24小时不打烊、开启书店住宿新模式邀你与书同眠……花样繁多让人应接不暇，当你以为实体书店将黯然退场时，不少品牌书店却如雨后春笋般破土而出。在4月23日第21个“世界读书日”来临之际，人民网文化频道带您一同关注近年来实体书店的发展现状与生存困境，并为它们的转型自救寻找可行之路。

　　现状：正在回暖，但还未真正走进春天

　　约从2009年开始，各地大小书店纷纷倒闭的声音陆续传来，实体书店的发展境遇仿佛坠入寒冬。不少人担忧，“实体书店是否从此一蹶不振，或将最终消失?”答案是否定的。2013年11月，中央财政下拨48亿元文化产业发展专项资金，其中包括扶持实体书店;自2014年1月1日起，实体书店开始免收营业税;2015年上半年，李克强总理曾做过重要批示，要在政策上扶持实体书店，据了解，该政策预计将在今年很快出台。众多好消息传来，如同一阵阵和煦的春风，渐渐融化了寒冬里的冰雪。

　　除了国家的支持，政策的利好，实体书店也开始从自身出发，寻求改变自我、突破困境的契机。2013年钟书阁成功转型变身引人注目的上海“文化地标”;2014年三联书店推出24小时不打烊服务轰动一时;2015年单向街成功开启通宵接力阅读活动参与者络绎不绝;2016年全国十家书店加入“城市之光”书店住宿计划，人们可以尽情享受挑灯夜读拥书而眠……我们欣喜地看到，一些品牌书店、特色书店、专业书店在坚守中求新求变，通过注入新血液，创新发展模式;一些新鲜另类的书店，如社区书店、体验书店、书吧等新型书店层出不穷，不断满足读者多样性的文化需求。实体书店正进入更新换代快速复苏期。

　　据全国图书产业数据监测机构“开卷图书”在2016年发布的报告表明，实体书店零售市场继2014年实现3.26%增长之后，2015年继续保持增长。然而，实体书店回暖不假，但春天并未真正到来。知名文化评论人韩浩月认为，“目前只是暂时实现了观念上的一些扭转。实体书店想要真正走出困境迎来春天，还需要读者大面积的观念复苏，需要社会阅读氛围的大面积形成，需要出版行业的健康有序发展，需要作家们产出更多优质的作品。”

　　困境：多重压力，遭遇互联网电商冲击

　　实体书店在风雨飘摇中艰难生存，实际上遭遇了来自多方面的压力。

　　近年来，数字化阅读逐渐成为“主流”，受到明显冲击的就是实体书店。中国作家协会副主席张抗抗谈到，“从2014年开始免收营业税，实体书店大大喘了一口气，但还有很多问题需要解决”，她认为，实体书店如今还面临着房租上涨、人员工资上涨等压力，她建议“将来可以设立一种基金，让一些业绩良好的书店能够通过申请的方式对房租进行补贴，使它们渡过难关。”

　　中国出版传媒股份有限公司副总经理樊希安则认为，传统书店面临经营成本居高不下，实体书店倒闭现象应具体问题具体分析。在我国，实体书店分很多情况，包括国有的新华书店系统，出版社开设的书店，以及民营书店，“后者这些年比较艰难，不仅与房租、人员工资上涨等原因有关，还受到了互联网电商网上售书所带来的冲击”，樊希安说。

　　“书店的发展除了产业自身的竞争，网上书店和地面店‘打架’等因素外，很重要的一个原因是用户在变化。”中国新闻出版研究院出版研究所所长、国民阅读研究中心主任徐升国分析谈到：在如今这个数字化的时代，过去读者去书店购书、与书相遇的那种生活方式已发生改变，更多读者成为了数字原住民，不仅阅读方式数字化，而且消费方式数字化，这样的变化对整个行业业态，对我们的产业链都提出了全新的要求，所以传统实体书店的危机其实源自于时代的变化，这是一个很重要的原因。

　　对策：转型自救，打造有“灵魂”的书店

　　如果没有实体书店存在，对一座城市来说，无疑是一种遗憾。那么，实体书店该何去何从?实体书店自身与行业如何自救?

　　资深出版人、中央编译出版社总编辑刘明清认为，“实体书自身转型自救，要向为公众阅读提供综合服务转型。特别是对于一些独立书店而言，如果能够转型成为某区域(社区)居民的阅读服务专业机构的话，则很可能就此拥有了更加长久的赢利能力与生命力。”

　　作家王蒙谈到，“虽然购书便捷的网络书店给实体书店带来了冲击和挑战，但实体书店仍可以依靠环境的多元和服务的丰富打造文化地标、文化沙龙，让人们愿意去。就像一家餐厅，不仅仅提供菜肴，还要用好的厨师和氛围吸引大家。”

　　作家麦家也提出建议，实体书店应该告别单纯地卖书，除了常见的引入咖啡店外，可以多举办一些符合读者需求的名人讲座、文化沙龙、读者交流等活动，增强读者和书店的粘连度，培养读者对书店的忠诚度。

　　“要把书店当成创意产业来做，在经营过程中融入更多的时尚元素、文化味道，走复合型之路，让书店不止是书店。”韩浩月强调，“书店老板既要把自己当商人，也要把自己当文化人，多去关注文化动向，出版潮流，以及读者的阅读心理，并把观察带来的收获，活用于经营过程中。”

　　“实体书店，用文化撬动人们阅读的渴望。”知名出版人、媒体人三石希望打造“有灵魂的书店”，他认为，“这灵魂在于文化。把所有的文化凝聚在书店的每一个环节当中，包括服务，你的书店才给读者带来温暖。如果没有文化，用再多的钱做再漂亮的书店，依然是要倒闭的。”

　　正如中国作家协会副主席李敬泽所言，“实体书店需要思考的是，除了卖书之外，还能承担什么文化功能。至少它可以成为一座城市里文化活动与精神交流的场所。”　　　　　

　　经历过大批“倒闭潮”的实体书店，正在渐渐走向复苏，就连作为竞争对手的网络电商也开始加入其阵营。2015年11月，当当宣布计划“未来3年要在全国开1000家实体书店”，涵盖MALL店、超市书店、县城书店等多种类型，这一消息传出，让更多人看到了实体书店迈进春天的希望。

　　希望在利好政策的强有力扶持下，越来越多的实体书店能够以文化为“灵魂”，探索新的经营模式，实现多元化、特色化发展，成功转型升级，实现回暖、盈利。