作为2019中国国际旅游交易会的重要组成部分,云南文化旅游推介会11月14日在云南昆明举办。中国文化和旅游部部长雒树刚、萨摩亚独立国旅游部部长萨拉·法塔·皮纳蒂、泰国旅游体育部部长皮帕·拉查吉帕甘、汤加王国基础设施和旅游大臣阿科茜塔·拉乌拉乌等出席推介会。云南省省长阮成发致辞并对云南文化旅游进行推介。
据介绍,近年来,云南以“游客旅游体验自由自在”“政府管理服务无处不在”为目标开展“旅游革命”,推进整治乱象、智慧旅游、无理由退货“旅游革命三部曲”,云南旅游发生了很大变化。“整治乱象”方面,于2017年4月出台《云南省旅游市场秩序整治工作措施》及云南省旅游从业人员“八不准”规定,建立旅游市场黑名单严管机制,严厉查处违法违规的旅游从业人员,推动旅游市场秩序实现根本好转。“智慧旅游”方面,云南推出“一部手机游云南”,全力打造沉浸式智慧旅游新体验,目前该平台用户人数已突破400万,月活跃用户超过100万。“无理由退货”方面,云南建立了一套崭新的、“想退就退”的游客购物无理由退货机制,设立了299个退货监理中心或服务点,形成了覆盖全省16个州市、129个县市区以及15个机场、8个高铁站的无理由退货体系,实现了来滇游客30天无理由退货方便、快捷、常态化。
据了解,云南旅游产业转型升级将持续深入推进“旅游革命”,对突出重点环节狠抓质量提升,推动云南旅游朝着国际化、高端化、特色化、智慧化目标全面转型升级,在品质上实现新飞跃,真正把云南打造成为世界一流旅游目的地。对此,云南今后将进一步推动“吃住行游购娱”旅游六要素全面转型升级,打造全长约1600公里,涵盖滇西6个州市,包括迪庆、怒江两个深度贫困地区的“大滇西旅游环线”。