驻悉尼旅游办事处与中国航空公司驻澳代表机构积极座谈

　　今年8月10日，文化和旅游部恢复旅行社经营中国公民赴澳大利亚等有关国家和地区出境团队旅游业务（ADS）。在中国公民出境游高峰期“十·一”黄金周到来之际，中国驻悉尼旅游办事处近期分别与中国国际航空、南方航空、东方航空和四川航空驻澳机构负责人展开座谈，深入调研中澳人员往来恢复情况，了解航司在航班异常情况下对旅客的处理和安置，寻求建立合作机制更好保护我国在澳游客的安全和权益，从而进一步促进中澳旅游往来和人文交流。

　　在座谈中，驻悉尼旅游办事处兼悉尼中国文化中心主任刘东谈到，疫情之后，旅游业态发生了重大变化。中澳之间互为重要旅游目的地，旅游办近期在澳洲发布“你好！中国”对外旅游形象标识，希望进一步吸引和增强澳洲本地民众赴华兴趣，促进澳洲赴华旅游市场回暖和升温。另一方面，“十·一”黄金周在即，澳洲预期迎来大量中国游客。对此，旅游办希望与航司保持密切联系和加强信息共享，切实保障中国游客在澳旅行安全和权益。同时，旅游办愿与各个航司提早谋划、做好准备、联合推广，提升中国海外整体旅游形象，不断扩大中国优质文化旅游在澳影响力和品牌形象。

　　中国国航澳洲和新西兰地区总经理芮杰谈到，国航在中澳航线恢复速度超过预期，未来形势较好。疫情之后市场客源结构发生了变化，需要进一步便利赴华流程，优化赴华体验，从而增强澳洲赴中国目的地的便捷性和吸引力。南方航空澳新区域总经理兼悉尼营业部总经理孙志兴提到，自ADS重新开放之后，今年8月25日，南航广州-墨尔本航线迎来了国内首批赴澳旅游团队，开启“澳洲东岸8天游”之旅。赴华方面，南航参与赞助的“中国寻根之旅”受到了澳籍青少年的热烈欢迎。南航愿继续积极参与“你好！中国”海外旅游形象推广，增强中国文化的海外传播力和影响力。东方航空澳洲营销中心总经理兼悉尼营业部总经理杨俊贤表示，疫情后中澳双方民众出行意愿回升，客座率呈缓慢曲线上升。但也面临成本大幅增加、供应链修复、市场信心修复和目的地形象重建等问题，东航愿联合旅游办，加大对144小时中转免签等各项利好政策的宣传和中国旅游目的地的宣传推广，增强赴华游的美誉度和吸引力。四川航空悉尼办事处负责人黄心远谈到，川航总部对于澳洲市场信心十足，希望能够借10月底悉尼-成都航线开航之机，串联澳洲和中国整个西部地区市场，同时愿意联合旅游办积极参与四川省在澳文化旅游宣传，促进我国更多旅游目的地为澳人所知。

　　刘东和各位航司负责人还就“十·一”黄金周等重大节日期间中国赴澳游客权益保障等问题进行了深入交流。

　　中国驻悉尼旅游办事处主任助理黄金、张漪雯参加了座谈。