2021年“五一”假期文化和旅游市场平稳有序

　　文化和旅游部认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神和中央领导同志重要指示批示要求，按照党中央、国务院决策部署，统筹做好新冠肺炎疫情防控和假日市场工作。综合各地文化和旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商数据，经文化和旅游部测算，2021年“五一”假期，全国国内旅游出游2.3亿人次，同比增长119.7%，按可比口径恢复至疫前同期的103.2%；实现国内旅游收入1132.3亿元，同比增长138.1%，按可比口径恢复至疫前同期的77.0%。全国文化和旅游系统未发生重特大安全生产事故，未发生疫情通过文化和旅游系统传播事件。假期游客满意度达84.8，处于“满意”水平。

　　一、狠抓落实，严格做好疫情防控工作

　　各地认真贯彻落实国务院联防联控机制《关于做好“五一”假期旅游出行疫情防控工作的通知》，以及文化和旅游部“五一”假期旅游出行疫情防控工作电视电话会议精神，严格落实“限量、预约、错峰”要求，重点抓好旅游景区景点疫情防控工作，严格做好旅游各环节疫情防控工作。科技赋能助力旅游治理和旅游服务水平提升，各地依托智慧旅游平台、网站、微信公号等，对客流进行精准预测和精准管理。华山、泰山、黄山、九寨沟、八达岭长城等重点景区提前发布票务信息，有效疏导、分流游客，管控成效明显。中国旅游研究院调查显示，32.0%的游客体验了在线预订，33.0%的游客体验了扫码、刷脸等无纸化入园，98%的游客认可景区预约。加大场所管理力度，天津、吉林、黑龙江、安徽、江西、湖南、甘肃等地指导文化和旅游场所科学合理设置健康码查验、测体温、入园验票等区域、引导分流游览，河北、山西、辽宁、西藏、青海、宁夏、新疆等地指导文化和旅游场所通过提示牌、电子屏、网站宣传等多种方式，提醒游客不扎堆不聚集、佩戴口罩、注意做好个人健康防护。

　　二、紧盯重点，切实做好安全生产工作

　　“五一”期间，全国共约1.2万家A级旅游景区正常开放，约占全国A级旅游景区总数的90%，全国5A级旅游景区接待游客约4800万人次。各地紧盯景区特种设备、旅游大巴、文化娱乐场所消防安全等重点领域，开展安全隐患排查和治理。各地派出了300余个检查督导组深入景区、旅行社等一线实地检查督导。内蒙古、浙江、福建、江西、湖北、重庆等地党委政府主要领导或分管领导，采取多种形式检查督导文化和旅游疫情防控和安全工作。山东、四川等地采取厅班子成员包市督查方式，北京、河南、海南、贵州、云南、陕西等地由厅（局）领导带队，对相关市（县、区）进行疫情防控和安全生产检查。上海、江苏、广东、广西等地积极采取措施，做好大风、暴雨天气安全防范工作。假日期间，各地以文化和旅游市场秩序、疫情防控、安全生产等为重点，加大执法力度，4月30日至5月4日，全国共检查文化市场经营场所8.2万余家次，其中上网服务场所4.7万余家次、娱乐场所3.2万余家次、演出场所2200余家次；共巡查景区1.6万余家次，检查旅行社及其分支机构1.7万余家次、旅游团队6599个，针对发现的疫情防控和安全生产隐患及时督促整改落实。“五一”假期，广大游客遵守公共秩序、保护文物古迹、关爱自然生态、杜绝餐饮浪费，文明旅游蔚然成风。

　　三、红色旅游彰显爱国情怀，夜间旅游拓展消费空间

　　今年正值建党一百周年，红色主题游备受欢迎。今年劳动节连着青年节，更多的年轻人参加红色旅游，新时代的红色旅游呈年轻化趋势，红色旅游+生态游、民俗游、研学游、乡村游等新线路、新产品不断丰富旅游业态。湘赣闽红色旅游区迎来大批旅游者，上海中共一大纪念馆、江西于都红军长征出发地纪念园等红色旅游热潮涌动，广东多个文化场馆、旅行社推出形式多样的红色主题活动，吸引大量游客和研学学生参观游览、打卡、了解和学习党史，感悟红色文化、厚植爱国主义情怀。夜间灯光、展演等技术的成熟为游客夜间旅游提供更多可能，夜间消费成新常态，武汉市“劳动最光荣”主题灯光秀、《知音号》《夜上黄鹤楼》等夜游项目深受追捧。广西推出“文化夜市”“夜游景区”“美食夜市”“夜游文化街区”等吸引了大量游客游览观光、参与体验。福建泉州市用“一街、一碗、一楼、一馆、一店、一宿、一演出”串出7条“市井烟火”路线，为市民游客提供夜间休闲体验。浙江杭州临安推出大型沉浸式主题夜游项目“狐妖小红娘”，开启动漫+科技+夜游的古镇全新体验模式。

　　四、中西部旅游市场热度攀升，三四线城市和乡村旅游市场活跃

　　各地发布景区预约限流信息后，游客选择避开热门目的地、错峰出行。中西部地区气候适宜，踏青、自然风光欣赏、美食和网红打卡吸引众多游客到访，旅游市场热度攀升。习近平总书记刚刚到访的广西象山景区“五一”假期向游客免费开放，大量游客前来打卡。四川稻城亚丁景区迎来成功创建国家5A级景区后首个客流高峰，景区安全平稳有序。全国各地游客慕名探访新疆天山托木尔大峡谷，参加徒步穿越峡谷、赏天山奇景感民族风情、篝火晚会等活动。疫情常态化下，游客主动错峰出行，三四线城市逐渐成为更多游客目的地。越来越多游客选择到山水田野间感受清静和悠闲，体验乡村慢生活，登山、赏花、采摘、烧烤、垂钓等体验式旅游项目受到欢迎。小镇青年、农村居民也越来越多参与旅游出行。文化和旅游部数据中心大数据监测显示，乡村地区居民出游率达14.3 %，农民参与旅游的比例越来越高。

　　五、文化丰富旅游内涵，市场走向品质化

　　文化元素成为增强旅游目的地吸引力和提升游客体验的重要因素，高品质的文化活动有效提升了广大游客的参与度和获得感。“五一”假期，全国各地举办20余场音乐节，《山河令》主题演唱会带动苏州旅游热度高涨，江西葛仙村、河南樱桃沟、成都五凤溪以传统古镇文化为依托，运用创意+科技+文旅的体验式场景打造网红打卡新地标，让乡村旅游焕发新彩。文化娱乐、图书休闲、文博旅游成为假日休闲热点，图书馆、博物馆、文化馆游客增幅明显，中国国家博物馆、广汉三星堆、上海自然博物馆等迎来大批参观者。国家大剧院、北京京剧院、梅兰芳大剧院、成都博物馆、广西民族博物馆等文化场馆为中老年游客带来丰富多彩的文化盛宴。游客出行更加看重休闲度假类品质出行，私密化、定制化、小型化成为主流，高星级酒店房源备受游客青睐，长沙、西安、杭州、成都等热门网红城市酒店的特色房型一房难求，杭州、青岛、长沙等地的高等级度假民宿入住率较高，部分订单甚至排到了6月末，全国旅游监管服务平台监测数据显示，“五一”团队游团均人数14.67人，较2019年减少25%，小团游趋势明显。