探索旅游“安全走廊”

　　5月15日，马耳他召开“前进道路”（Way Forward）旅游网络会议，1500多名旅游及相关业界人士参加。马耳他旅游和消费者保护部长朱莉亚·法鲁贾·波泰利（Julia Farrugia Portelli）、马耳他旅游局总裁约翰·布蒂吉格（Johann Buttigieg）、马耳他酒店餐饮协会主席托尼·扎赫拉（Tony Zahra）、马耳他旅游局副总裁兼市场营销主管卡洛·米卡列夫（Carlo Micallef）出席讲话并回答业界关心问题。

马耳他旅游局会议海报

　　法鲁贾·波泰利部长指出，旅游业是马耳他经济支柱，此番遭受重创，当局准备了三个应对计划，当务之急是保护业界员工并提供相关支持。马耳他是最早提出“安全走廊”（Safe Corridor）的国家之一，首批拟与卢森堡、塞尔维亚、挪威、斯洛伐克、奥地利、捷克、拉脱维亚、立陶宛、以色列等达成自由旅行计划。上周推出的免费在线旅游培训计划，有近5000人申请，目的是投资旅游劳动力，提高从业人员技能，以便提供更好服务。

会议现场

　　马耳他旅游局总裁布蒂吉格指出，要想方设法让这个夏天过得不那么困难，首先是培训课程。要加强从业人员的素质及专业技能，建设有一个更具竞争力的市场，确保游客到来时已经做好百分百的准备。培训从研究到实践，目的是提供更高质量服务，吸引更高质量游客，而不仅仅是接纳更多的游客;其次，要关注那些安全系数高的国家，减少双方承受不必要的风险和经济损失，这主要从感染率、死亡率、每百万感染者的百分率和恢复率等方面考量。法鲁贾·波泰利部长提到的九个“安全走廊”国家就是以此标准筛选出来的，下周一拟发布签订“安全走廊”的双边协议文本，未来也会有别的国家加入。

　　马耳他酒店餐饮协会主席扎赫拉指出，年初2月份看起来还是充满希望的一年，但很快形势就发生了急剧变化，这让他想起并与里斯本1755年大地震做了比较。他说，马耳他酒店餐饮协会一直在积极组织经营者的网络会议来应对疫情，与马耳他政府等利益相关者一道为酒店和餐饮行业提供大力支持。马耳他的非必需商店已经解禁，现在推“安全走廊”国家，期待下一步的机场解禁。

　　马耳他旅游局副总裁兼市场营销主管米卡列夫介绍了“心念马耳他，等待再出发”（Dream Malta Now and Travel Later）新的营销战略和具体实现方式，比如更多利用社交媒体宣传马耳他，以美食、健身等来推广马耳他的健康形象；网络直播演唱会；与马耳他遗产局（Heritage Malta）合作进行景点虚拟游览；不同领域的网络课程或直播；利用网红或名人宣传马耳他的休闲、潜水、英语、美食、度假等活动；在18个国家和地区使用当地语言（15种）进行 “不要担心，我们再次出发”（“Don’t worry we will explore again”）的社交媒体营销活动。

　　关于业界问题。法鲁贾·波泰利部长强调了“安全”定义。她说，世卫组织赞扬马耳他的防疫措施，死亡率低，马耳他将度过安全的夏季。安全的海滩、酒店和餐厅，还有严谨的防控措施，让人们感到安全，让游客感到开心，这会使马耳他在推广旅游方面占得优势。马耳他旅游局总裁布蒂吉格指出，加快恢复旅游的时候到了，卫生安全至关重要，要将马耳他推广成“安全目的地”，努力为各行业提供安全营业资质，但目前不考虑举办演唱会等大型娱乐聚集活动。马耳他酒店餐饮协会主席扎赫拉说，去年有15万马耳他人出国，今年这批客流将会停留在马耳他，协会将对这类人群重新定义，定点推广，预计戈佐（马耳他的另一个岛）将是主要目的地。