《美国文旅融合营销及启示》重点课题研究成果发布

　　日前，中国驻纽约旅游办事处、中国驻洛杉矶旅游办事处联合发布了2019年度《美国文旅融合营销对中国的启示》重点课题研究成果。该报告由美国天普大学美-亚旅游酒店研究中心完成。

　　报告采集了猫途鹰（TripAdvisor）关于中国文化旅游产品的评论（2895条）并进行机器学习和人工分析，提炼出中国入境旅游产品相关的四大主要文化要素：历史文化、现代建设、民族特色和自然风情。调查指出，美国游客对中国的历史文化类旅游产品的满意评论数量最多，其次就是现代建设，说明这两种文化类别是核心吸引物，需要进一步推广和发展。

　　同时，报告通过分析美国文旅融合营销的经典与创新案例，如史密森尼学会、环球影城以及纽约市的文旅营销模式，并结合访谈十余位行业与学界专家对于中国入境游文旅融合性营销的意见，探索了文旅融合管理、文旅融合营销的新路径，为中国文旅融合，尤其是针对中国入境游的文旅融合提出了一系列的市场营销建议。

　　报告指出，文化是中国入境旅游发展的核心吸引物，但仅仅有文化还不够，对于当代游客尤其是年轻一代游客而言，他们不仅追求文化的、本土的、具有民族特色的体验，还向往个性的、创新的、互动性的旅游体验，因此中国文化旅游的融合发展一方面要以文促旅，以旅彰文，将更多文化遗产、文化资源、文化要素转化为深受旅游者喜爱的旅游产品；另一方面还要重视游客体验，提供有温度、接地气、沉浸式的文化旅游产品；同时不断寻求创新，积极挖掘中国特色优秀文化资源，形成中国文化旅游品牌，推动自主文化IP输出。