美媒：文化冲突会阻碍中国进军巴西

　　美联社5月29日报道，原题：《文化冲突令中国进军巴西变得复杂》 在一家中国人开的杂货店里，蒂亚戈正往架子上放货，他说自己可不想被抓到上班时间聊天。但几秒钟后，这名巴西人便打开话匣子，对店主大肆抱怨，“休假?想都别想。他们给的报酬很好，加班也给钱。可他们不明白，对巴西人来说有些事比钱更重要。”“我已目睹很多(巴西)工人来了，看到中国人的做事方式，当天就辞职了。”

　　在中巴之间令人眼花缭乱的商贸增长中，这种跨文化矛盾已成为一种障碍。中国公司在巴西的直接投资去年达170亿美元，是前一年的近60倍。与此同时，更多中国公司开始雇用当地工人。这种新现实意味着两种文化之间更频繁的接触，而两种文化对劳工角色的预期有着巨大差异。

　　巴西人享有一些世界上最“劳工友好”型的保护制度，如保证每年的13个月工资、伙食津贴和交通补助。而在中国——依靠低薪劳力迅速成为世界第二大经济体，实际上鲜有劳动保护。巴西强大的独立劳工运动也与公司工会的中国式集权制度相矛盾。中国公司正试图输出自己的模式，却发现至少在巴西，这样很难管束住工人，甚至是在管理层。

　　近日一项针对为中国、北美和欧洲公司工作的500名巴西管理人员的调查发现，为中国公司工作的巴西管理者中42%的人在一年内离职，人员流动率比其他国家的公司高出68%。巴西工人抱怨说，中国雇主不理解这个国家的人际文化。“文化误解会令中国公司在巴西的发展受挫”，当地一家猎头公司总监马塞洛·卢卡说，“跨国公司来到巴西或任何一个国家，都必须适应当地文化。”但中国人有着森严的等级观念，有自己的旧传统，他们要花更长时间适应当地文化。

　　巴西并非中国进军拉美的首个尝试，从阿根廷的采矿业到墨西哥的制造业，中国公司在整个地区已有了强劲表现。但中国公司在拉美其他地方的经验无助于他们在巴西避免矛盾。

　　联想集团一名前当地高管说，该公司在巴西办公室的多数当地雇员对立即跟进的要求感到很沮丧，因为在巴西办事，需要经历官僚的繁文缛节。

　　此外，巴西工人对中国上司令人窒息的管理风格也感到畏缩，“不是工作量的问题——我们都用黑莓连在一起，每天24小时工作，每周7天。可中国老板们想让大家百分之百的时间人在办公室，以便他们掌控。”“这肯定不是在巴西做事的方式。晚餐、中饭、喝一杯的时候，你总不能把雇员锁在办公室，指望这样来进军巴西吧。”

　　这名主管说，中国老板们常责骂巴西的项目经理——在他们的员工面前，这会招来憎恶，“他们觉得如果命令是来自大老板的，工人就会做更多，但巴西工人不是这么想的——正好相反。他们失去了动力，因为他们认为自己的经理在公司里不被尊重。”来自亚洲的主管们则有自己的抱怨，他们说巴西雇员缺乏职业精神，但又面临所有外国公司要雇用本地人的巴西法律。