11月4日,福建晋江市361°国际有限公司公共电子阅览室正式开通,宽敞明亮的阅览室里容纳了300多台电脑,为在这里工作的员工尤其是大量80后、90后的新一代农民工提供了一个可以了解国际国内大事、学习新知识新技能的好去处。开通仪式上,文化部全国文化信息资源建设管理中心向这个电子阅览室赠送了总量达292G的数字视频资源,包括新城市人、走遍中国、电脑数码、健康养生等专题片以及优秀电影等;福建省文化厅还赠送了投影仪等相关设备。
此前的11月1日,全国文化信息资源共享工程浙江省分中心(浙江图书馆)、英特尔(中国)有限公司、浙江省开发区协会在杭州经济技术开发区共同举行发布会,宣布将“共建浙江省开发区公共电子阅览室”,通过项目合作,引入文化共享工程资源,让公共文化服务与外来务工人员零距离接触。首批参与试点的5家单位在发布会上签署了合作意向书。
这一系列的举动表明,文化共享工程正在以数字文化资源为基础,积极拓展服务模式,全面融入公共文化服务的各个环节。
以数字文化服务 促进农民工融入城市
去年8月,文化部、人力资源和社会保障部、中华全国总工会联合下发了《关于进一步加强农民工文化工作的意见》,要求利用全国文化信息资源共享工程现有基层服务点在社区、工矿、企业、建筑工地等开展农民工服务;以公共电子阅览室建设为依托,引导社会力量参与农民工文化工作。
为此,共享工程从国家管理中心到各地分支中心都积极进行探索,并采取了一系列行之有效的方法。如文化共享工程上海分中心建立起包括分中心“汽车图书馆”、东方信息苑“农民工公共电子阅览室”等多方共建的农民工文化服务平台,使农民工可以就近享受到数字文化服务。重庆提出打造“文化共享工程农民工服务联盟”的工作思路,打造农民工服务品牌,形成农民工长效服务体系。
福建文化共享工程积极扶持外来务工人员开展文化活动,构建文化共享工程新型农民工培训和信息服务体系。省分中心和连江、晋江、石狮、南平等支中心精心设计了农民工文化生活需求问卷调查表,有条件的支中心还开通了微博,或在网站上挂出客服挂件交互服务,及时听取农民工心声,从而按需配置整合资源,开展相关培训,为农民工的创业发展提供有效服务。同时与企业联手,在企业内部建设电子阅览室,方便农民工参与培训。如今,在福建沿海地区工业园区内,新开的基层服务点往往成为外来务工人员扎堆儿的地方。各级支中心还广泛开展了网上读书、网页设计培训等农民工读者喜闻乐见的培训活动,如晋江支中心举办的“‘情系外来工’计算机基础知识培训活动”,采用随到随学的教学方法,吸引了大批务工青年前来学习;厦门市支中心在外来务工人员集中的湖里支中心举办的共享工程国家中心的数字资源推荐及利用培训也受到了外来务工人员的热捧。今年初,省分中心打破以往只在文化系统中寻求合作对象的思路,主动将在社会上具有影响力的企业吸纳到农民工培训中来。2012年10月,文化共享工程服务农民工系列活动福建站的启动仪式在石狮市民营企业大帝集团公司举行,英特尔(中国)有限公司为服务点提供了电脑、培训资料以及志愿者讲师等。
据悉,文化共享工程目前正准备实施公共数字文化教育培训计划,其中,针对农民工这一重点服务对象,将通过专项技能培训、提供创业就业指导、普及维护权益知识等各种教育培训活动,创建农民工数字文化服务平台,促进农民工融入城市文化生活。
要想服务好,资源少不了
其实,不管是为农民工服务,还是为农民和社区居民等基层群众服务,要想让他们满意,资源的数量和质量是关键。因此,共享工程各级中心在数字资源的建设和利用方面也下足了功夫。
共享工程安徽省分中心对于资源建设已形成了一整套经验,省图书馆馆长易向军表示,数字资源建设首先要注重选题,只有立足于特色,才能彰显地域文化的魅力,才有打造特色资源精品的可能,从而避免同质化、造成资源的浪费;其次是要拥有自主版权,立足于自建,才可以规避风险实现共享;第三是要完善组织机构,加强人才建设,完善以“项目制”为抓手的资源建设模式;另外还要立足创新,抓好质量控制,树立精品意识,融准确性、权威性、人文性、知识性为一体,并应建立在统一标准的基础上,以实现一次性建设多次使用、一家建设全国共享的目的。
“十二五”期间,浙江省财政每年安排500万元用于资源建设,到2015年,全省文化共享工程数字资源总量将达到60TB。在此基础上,共享工程浙江省分中心制定了“文化信息资源共享工程服务提升项目”,明确了“十二五”期间文化共享工程的目标任务,是以有效开展服务为重心,以打造精品、优化应用为重点,以可持续发展的体制机制作保障,将文化共享工程建成资源优质丰富、技术先进实用、传播高效互动、服务便捷贴近、管理科学规范、体系完整可控的公共数字文化传播服务体系,做到“时时可看,处处可学,人人可享”。
截至2011年底,共享工程资源建设总量达到136.4TB,建成了207个地方特色资源库。按照有关规划,“十二五”期间,共享工程须完成530TB的资源建设任务。近期,文化部全国文化信息资源建设管理中心对共享工程的资源建设工作进行了全面的梳理总结,着手起草今后三年的资源建设规划,并积极探索资源征集的新模式、新机制。比如首次将群星奖的参赛资源纳入资源征集范围;与中国京剧院、中央民族乐团等单位初步达成整合资源意向;开展首届“文化共享杯”全国群众摄影艺术作品征集大展,将资源征集的范围扩大到广大社会公众,等等。
实现文化资源共享 提升惠民服务水平
资源建设是共享工程建设的核心,如何更好更高效地发挥资源服务社会、服务人民的重要作用,是共享工程面临的一项长期任务。11月2日至4日,全国文化信息资源共享工程2012年资源建设工作会议暨农民工教育培训工作研讨会在福建泉州市举办。大会交流了各省资源建设的经验以及下一步的工作思路,并就《全国文化信息资源共享工程资源建设管理办法(征求意见稿)》等3个征求意见稿进行了讨论。
文化部全国文化信息资源建设管理中心主任李宏表示,文化共享工程建设虽取得了一定成绩,但仍有不少问题亟待研究、解决。比如尚未建起覆盖六级服务的全国性技术支撑平台,各级站点及公共电子阅览室的技术管理水平不高;数字资源总量不足,分布分散,传输不畅,缺乏统筹,内容针对性不强,使用率不高;基层服务效果不明显,服务模式缺乏创新,没有形成具有广泛社会影响力的服务活动品牌等。对此,他提出在新的发展阶段,共享工程要努力实现三个转变,一是工作重点从侧重工程设施建设向侧重管理服务转变,二是建设方式从铺摊建点的规模化建设向专业化和品牌化转变,三是发展模式从单一化向社会化转变。文化共享工程在六级网络基础上,“十二五”期间争取全面进入公共文化服务的各个渠道,在公共文化的各个领域发挥先进性作用,依靠数字文化资源实现公共文化服务均等共享。
据悉,根据以上思路,共享工程将全面启动“国家公共文化数字支撑平台”建设,积极推进“全国公共电子阅览室管理信息系统”建设,同时以服务需求为牵引,以基层群众为对象,以特殊群体为重点,进一步加大资源建设力度,提高资源内容建设的系统性、科学性、针对性,并促进基层服务品牌化、专业化,以提升惠民服务水平。